Av2

1)
Marketing existe porque as pessoas possuem diferentes necessidades e desejos. As empresas identificam essas necessidades e desejos e buscam atendê-los por meio da oferta de diferentes bens e serviços. O cliente então determina com base em alguns critérios de qual empresa ele vai comprar o produto ou serviço, visando resolver sua necessidade.
De acordo com essa afirmativa, considere as alternativas abaixo e assinale a correta:
I) Podemos definir marketing como sendo o conjunto de atividades que visa criar e manter relações com o mercado por meio do processo de troca.
II) O conceito de marketing está ligado à satisfação das necessidades e desejos das pessoas, por meio da oferta de um pacote de benefícios que seja valorizado pelo mercado e que traga lucros para as empresas.
III) Marketing é uma filosofia que coloca o cliente em primeiro lugar e que deve ser compreendida por todas as pessoas que trabalham em uma empresa ou organização, independente do cargo ou do salário que recebe.

Alternativas:
a)Somente alternativa I está correta.
b)Alternativas I, II e III estão corretas. Alternativa assinalada
c)Somente alternativa II está correta
d)Somente alternativa III está correta
2)Para Limeira (2003, p. 9) o composto de marketing "é o conjunto de quatro ferramentas que a empresa utiliza na criação de valor para o cliente: produto, preço, promoção e ponto de distribuição". As ­­­­­­­­________________ e ­___________________específicas da função de marketing referem-se a essas quatro variáveis, que podem ser controladas pelas empresas. Complete a frase com as alternativas abaixo:

Alternativas:
a)decisões e ações. Alternativa assinalada
b)ferramentas e promoções.
c)praças e distribuições.
d) propagandas e ferramentas.
3)Podemos dizer que o produto é um elemento chave dentro do composto de marketing, o carro-chefe. Sem a existência do produto (aquilo que uma organização oferece ao mercado) não seria possível decidir os outros elementos. Ou seja, sem o elemento produto os