Av1 E Av2 Marketing

13/08/13 00:00 à 15/11/13 23:59
Situação:
Não finalizado
07/08/2013 10:45
Cabeçalho

Questão 1:

De acordo com o material de estudo, qual a definição de Marketing de acordo com Kotler, 2000?
Alternativas
1 - "Marketing é o processo de planejamento e execução do conceito, preço, comunicação e distribuição de ideias, bens e serviços, de modo a criar trocas que satisfaçam objetivos individuais e organizacionais."
2 - "A administração de marketing é exatamente o esforço consciente para se obter meios de alcançar resultados lucrativos na troca com os mercados-alvos e de influenciar a demanda por um produto, serviço, organização, lugar, pessoa, ideia ou algum tipo de informação.
3 - "Marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros".
4 - "Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de valor para os clientes, e para a gerência de relacionamento com eles de forma que beneficie a organização e seus stakeholders"
5 - "Marketing é o processo de planejamento e execução do conceito, preço, comunicação e distribuição de ideias, bens e serviços, organização, lugar, pessoa, ideia ou algum tipo de informação". (KOTLER, 1998)

Questão 2:
Sobre os princípios de marketing, analise as afirmações:
I. Princípio 1: O cliente é o centro de tudo. Os profissionais de marketing devem reconhecer que o relacionamento com os clientes são a vida das organizações.
II. Princípio 2: Os clientes compram produtos. Não podemos esquecer de que quando compramos um produto estamos buscando a solução de um problema, estamos comprando os benefícios advindos dele.
III. Princípio 3: O marketing é uma tarefa de todos na organização. Todos precisam compreender que seu papel é importante na construção de sólidos relacionamentos com os clientes.
Alternativas
1 - Todas as afirmativas são