Aula2Entendendooquecomportamentoorganizacional 20140811185637

CONCEITOS INTRODUTÓRIOS EM
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Profª Daniele Cristine Maske

Qual o significado de
COMPORTAMENTO?
• Maneira de agir perante a presença ou sob a influência de outros.
• Reação mediante um estímulo, atividade ou experiência.
• O comportamento dos seres humanos é um aspecto um tanto imprevisível.
▫ O comportamento de uma pessoa pode mudar de uma hora para outra e pode ser também diferente dependendo da situação e ambiente onde se encontra. Uma mesma pessoa pode se comportar de maneira diferente dependendo do ambiente: perante sua família, perante seu grupo de amigos e sociedade ou no ambiente de trabalho.

Fatores que definem o comportamento
Personalidade
Características pessoais Condições emocionais e físicas Autoestima

Comportamento humano Caráter

Aprendizado

Ambiente

Qual o significado de ORGANIZAÇÃO?
▫ Duas ou mais pessoas trabalhando juntas, de forma estruturada, para atingir objetivos.
▫ Entidade social composta de pessoas e de recursos, deliberadamente estruturada e orientada para alcançar um objetivo comum.
▫ Estamos cercados por organizações: universidades, hospitais, igrejas, empresas,
ONG´s, etc... São organizações.

Fornecedore s Acionistas

Recursos
Humanos

Informações
Conheciment
o

As
Organizações,
seus recursos e sua interação.
Clientes

Espaço físico Instalações

ORGANIZAÇÃ
Recursos
Recursos
O

Financeiros

Materiais

Tecnologia

Governo

Tempo

Concorrentes

Parceiros

COMPORTAMENTO
ORGANIZACIONAL
“Comportamento organizacional é o estudo da dinâmica das organizações e como os grupos e indivíduos se comportam dentro delas”
(CHIAVENATO, 2006, p. 267).
O comportamento organizacional procura soluções práticas e reais para questões do dia-a-dia de trabalho, como rotatividade, faltas, satisfação no trabalho e outros.

COMPORTAMENTO
ORGANIZACIONAL
• Evolução da maneira de examinar e estudar as pessoas nas organizações;
• Ênfase nos aspectos físicos e estruturais ênfase nas relações e interações humanas;
• Análise