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ORGANOGRAMA E
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
Multiplicador: Leandro Sperotto

Material copiado e adaptado do Livro de Idalberto Chiavenato
Teoria Geral da Administração - www.chiavenato.com
1

Os Níveis Hierárquicos
Níveis:

Estratégico

Tático

Operacional

Presidente
Diretores

Gerentes

Administração

Supervisores

Funcionários
Funcionários ee Operários
Operários
(Pessoal
(Pessoal não-administrativo) não-administrativo) 2

Operação

Organização Alongada e Achatada

Organização “Alta”

Organização “Achatada”

3

Organização Centralizada x Descentralizada

Organização Centralizada

Organização Descentralizada

4

Vantagens e Desvantagens da Descentralização

Vantagens da
Descentralização

Desvantagens da
Descentralização

1. As decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores da ação.

1. Pode ocorrer falta de informação e coordenação entre os departamentos envolvidos. 2. Tomadores de decisão são os que têm mais informação sobre a situação. 2. Maior custo pela exigência de melhor seleção e treinamento dos administradores médios.

3. Maior participação no processo decisório promove motivação e moral elevado entre os administradores médios. 3. Risco da subobjetivação: os administradores podem defender mais os objetivos departamentais do que os empresariais. 4. Proporciona excelente treinamento para os administradores médios.

4. As políticas e procedimentos podem variar enormemente nos diversos departamentos. 5

O Processo Administrativo
Planejamento

• Definir a missão

Organização

Direção

• Dividir o trabalho

• Formular objetivos • Designar as atividades • Definir os planos para alcançar os
• Agrupar as objetivos atividades em órgãos e cargos
• Programar as atividades • Alocar recursos

• Designar as pessoas • Definir os padrões

• Coordenar os esforços • Monitorar o desempenho • Comunicar

• Avaliar o desempenho • Motivar
• Liderar

• Definir autoridade e responsabilidade

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Controle

• Orientar

• Ação corretiva

As quatro funções