aula ava 5 dpp

Aula Ava 5: Atividade Colaborativa.
O que é Escuta Ativa?
E quando você faz um esforço consciente para ouvir não apenas palavras que a outra pessoa está dizendo, mas o que é mais importante, buscar entende-la e compreende-la.
Para se tornar um bom ouvinte, a pessoa não precisa saber que você está ouvindo-a. A Escuta Ativa é uma maneira de escutar e entender, você tambem ganha informações, melhora sua comunicação e assim obtendo relações melhores.
É um processo que deixa a outra pessoa saber, que você estava prestando atenção e se interessando pelos pensamentos e opiniões dela.

Liste e exemplifique quatro atitudes que devem ser empregadas para realizar a Escuta Ativa:
-Mantenha uma postura relaxada, porém atenta: Não mostre que você esta tenso ou ancioso para que a outra pessoa termine de falar, demonstre estar super á vontade e muito interessado na mensagem em que a outra pessoa irá transmitir á você.
-Fujá a tentação de interromper a pessoa no meio do seu discurso: Em momento algum entre com perguntas enquanto a outra pessoa estiver falando, espere ela terminar seu discurso, depois você ai sim e hora de perguntar.
-Evite escutar e digitar ou escrever ao mesmo tempo: Durante uma escuta ativa e importante se desligar de qualquer coisa que possa vir a te tirar a atenção, mantenha se focado no discurso.
-Fazer perguntas para checar o que foi dito: Assim que a outra pessoa terminar de falar, está liberado, ai você sinta-se á vontade para perguntar, mas lembre seja sempre breve, perguntas curtas , procure não sufocar a pessoa com muitas perguntas, apenas confirmar o que ela disse se foi o que realmente entendeu.

Três aspecto Escolhidos para o caso de Joana:
-Manter o foco: Paula não desviou a atenção em sua conversa com Joana, manteve-se atenta todo tempo.
-Observar a pessoa que está transmitindo a mensagem: Paula procurou deixar Joana bem á vontade, á observou enquanto ela falava.
-Não interromper: Paula em nenhum momento interrompeu Joana enquanto ela falava, mesmo