Aula 3 Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal

GESTÃO DE PESSOAS NAS
ORGANIZAÇÕES
Prof. MSc. Wellington Pinto
• Graduado em Administração com habilitação em Comércio
Exterior
• Mestre em Administração pela UnB
• Professor universitário
• Coordenador de pós-graduação
• 34 anos de experiência no serviço público nas áreas de
Gestão de Pessoas, Cargos e Salários, Gestão Estratégica e
Controles Internos [e-mail] 1

9. Desenvolvimento e treinamento de pessoal
Um alerta!
• Embora o termo TREINAMENTO seja usado de forma geral como ações de capacitação do empregado, muitos autores distinguem TREINAMENTO de DESENVOLVIMENTO
• TREINAMENTO = ensinar pessoas a desempenhar adequadamente seus papéis atuais; ensinar as tarefas atuais • DESENVOLVIMENTO = ensinar habilidades mais amplas e mais complexas com foco em desafios futuros; novos cargos 2

9. Desenvolvimento e treinamento de pessoal
• Treinamento é o processo de desenvolver qualidades nas pessoas para habilitá-las a serem mais produtivos nos seus cargos e contribuir melhor para o alcance dos objetivos organizacionais.  habilidades básicas para o desempenho
 alterar o comportamento, atitudes
 habilidades, conhecimento e capacidades exigidas pelo cargo  curto prazo

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9. Desenvolvimento e treinamento de pessoal
Levantamento de necessidades
A priori (preventivo)
• Expansão da empresa e admissão de novos empregados
• Redução do número de empregados
• Mudança de métodos e processos de trabalho
• Substituições ou movimentação de pessoal
• Absenteísmo, faltas, licenças e férias de pessoal
• Mudanças nos programas de trabalho ou de produção
• Modernização dos equipamentos e novas tecnologias
• Produção e comercialização de novos produtos ou serviços

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9. Desenvolvimento e treinamento de pessoal
Levantamento de necessidades
Problemas de produção:
• Baixa qualidade de produção
• Baixa produtividade
• Avarias freqüentes em equipamentos e instalações
• Comunicações deficientes
• Elevado número de acidentes no trabalho
• Excesso de erros e de