AULA 3 DE ADM

INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO

Administração :
 constitui área específica do conhecimento humano  sua ação está centrada na busca desenvolvimento humano e organizacional

de

 significa interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional, através de planejamento, organização, direção e controle, visando os melhores resultados possíveis.

A Administração e o Papel do Administrador
“A administração deve definir os resultados (objetivos) que espera alcançar e depois organizar os recursos da organização visando a obter esses resultados.”
(Drucker, 1999: 16)

RECURSOS
Pessoas
Recursos
Informações
e Conhecimento
Espaço
Escassos
Tempo
Dinheiro
Instalações

OBJETIVOS

DECISÕES

Resultados esperados do Sistema

Planejamento
Organização
Execução e direção
Controle

MAXIMIANO /TGA -Fig. 1.1 – Administração é o processo de tomar decisões sobre objetivos e recursos .

Funções organizacionais

O diamante dos conflitos entre diferentes áreas da empresa

Paulo Tigre, Gestão da Inovação. Edit.Elsevier, 2006

As Funções Administrativas e suas Características

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PLANEJAMENTO

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Estabelecer objetivos e missão;
Examinar as alternativas;
Determinar as necessidades de recursos; Criar as estratégias para o alcance dos resultados. •
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CONTROLE

Medir o desempenho;
Estabelecer comparação do desempenho com os padrões estabelecidos; Tomar as ações necessárias para melhoria do desempenho.

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ORGANIZAÇÃO

Desenhar os cargos e tarefas específicas; Criar estrutura organizacional;
Definir posições de staff;
Coordenar as atividades de trabalho;
Estabelecer políticas e prioridades;
Definir a alocação de recursos.

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DIREÇÃO

Conduzir e motivar os empregados na realização das metas organizacionais; Estabelecer comunicação com os trabalhadores; Apresentar solução dos conflitos;
Gerenciar mudanças.

Eficiência e Eficácia
Eficácia é uma medida do alcance de resultados
A eficácia de uma organização refere-se à sua