Aula 2 Administra O Das Reas Funcionais

Faculdade Santa Helena

ADMINISTRAÇÃO DAS ÁREAS FUNCIONAIS
PROF. DR. OSÍRIS CUNHA FERNANDES

Fundamentos de Administração

Introdução
Atualmente, quatro funções podem ser encontradas em praticamente todas as organizações a partir de certo porte:
Marketing
Operações
Gestão de Pessoas
Finanças
Balanceamento das funções

Há inúmeras outras especializações e mesmo áreas com importância crescente, como logística, tecnologia da informação e comunicação.

Administração das áreas funcionais
MARKETÍNG

Composto mercadológico, também conhecido por quatro Ps do Marketing

Produto (qualidade, marca, design, embalagem)
Preço (política de preços, descontos, formas e prazos de pagamento)
Praça (canais de distribuição, cobertura, variedades, Iocais, estoque, transporte) Promoção (comunicação, promoção de vendas, publicidade, força de vendas, relações públicas)

Tendências no Brasil
A Opinião do Especialista José Afonso Mazzon

Algumas tendências podem ser diagnosticadas na área de marketing no contexto do Brasil no inicio do século XXI:
Intensificação do comércio internacional e redução das taxas alfandegarias graças ao fenômeno da globalização, facilitando a aquisição de bens de qualquer lugar do mundo;
Organizações mais envolvidas com a sociedade, assumindo um papel de responsabilidade social mais significativo;
As empresas enfrentam uma dificuldade cada vez maior de fidelizar o cliente devido à concorrência exacerbada e à existência de produtos muito semelhantes, sendo cada vez mais necessário se diferenciar dos demais a partir de um produto ou serviço de melhor qualidade;
Mídias personalizadas tendem a crescer, como canais do gênero do CNN, Bloomberg,
Discovery Chanel, com programas de Temas específicos voltados aos interesses particulares de um determinado grupo, e produtos como iPods em que o usuário escolhe suas músicas e as armazena de acordo com seus interesses;
Dificuldade cada vez maior de uma empresa/marca entrar no mercado e se manter por um longo período.