Aula 10
PROFESSOR ANTONIO VIANA MATIAS
Rio de Janeiro, 2011
AULA 10 – Desenho de cargos e tarefas e a
nova modelagem de trabalho
Nesta aula serão abordados os seguintes assuntos:
- Desenho de cargos e tarefas e a nova modelagem de trabalho. MODELAGEM DO TRABALHO INTRODUÇÃO
Segundo Chiavenato (2006), a modelagem do trabalho significa o modo como o trabalho operacional deverá ser atribuído às pessoas e realizado em cada unidade organizacional, independentemente de ser departamento, divisão ou seção. Em muitas empresas ainda predomina o tradicional conceito de cargo como base da modelagem do trabalho das pessoas. Na verdade, o cargo representa uma decorrência do velho modelo burocrático, rígido, hierarquizado e baseado na divisão do trabalho organizacional. O conceito de cargo está sendo substituído por outros conceitos mais modernos, como gestão por competências ou por equipes.
MODELAGEM DO TRABALHO
O desenho de cargos e tarefas teve como precursores
Adam Smith e a seguir Taylor e os engenheiros da
Administração Cientifica. As primeiras concepções sobre a estruturação das tarefas partiram dos seguintes princípios:
Toda pessoa pode desempenhá-las de “uma melhor maneira” possível e as formas organizacionais devem ser escolhidas e elaboradas segundos critérios e princípios universais. Foi nessa fase em que a Teoria Geral da
Administração se caracterizou basicamente pela ênfase nas tarefas. MODELAGEM DO TRABALHO O CARGO
A forma tradicional das organizações ordenarem e agruparem as tarefas atribuídas às pessoas que a compõem em um conjunto mais ou menos formal, constitui um fato organizacional ao qual se convencionou chamar de "cargo".
As pessoas estão habituadas e até socialmente condicionadas a se apresentarem por meio do cargo que ocupam: "Eu sou Chefe de Contabilidade", "Fulano é Analista de Sistemas", etc. Às vezes, o cargo é substituído por uma forma mais genérica que é a profissão: "Fulano é Contador",
"Cicrano é