AULA 09 GER NCIA DAS COMUNICA ES

GERÊNCIA DAS COMUNICAÇÕES
O processo de comunicação estabelece a ligação entre os stakeholders e a informação necessária para o projeto andar. Da qualidade do processo de comunicação dependem a distribuição correta e o entendimento da informação e, por fim, o gerenciamento eficaz do projeto. Para assegurar a qualidade da comunicação, a equipe deve identificar as necessidades de informação de todas as partes interessadas do projeto e os meios de atendê-las – antes, durante e depois do projeto.
A equipe deve preparar um plano das comunicações que defina (PMBOK, 2004):
Informações a serem produzidas para possibilitar a tomada de decisão de cada stakeholder. Por exemplo, a equipe do projeto necessita de estimativas de custos e prazos para orientar seu trabalho; os executivos e clientes necessitam de relatórios sobre o andamento do projeto; a equipe do projeto, os clientes e fornecedores assinam contratos que formalizam os acordos. O principal item de informação a ser produzido é o próprio plano do projeto;
Frequência da distribuição da informação;
Formato da informação e meio de distribuição. Por exemplo: fluxo de caixa do projeto em planilha digital enviada para os integrantes da equipe e para a direção da empresa; informações verbais sobre o andamento do projeto comunicadas em reuniões semanais;
Responsabilidades pela produção e distribuição das informações.
GERÊNCIA DE RISCOS
O processo de administrar os riscos de um projeto consiste em:
1. Antecipar a ocorrência de problemas, como base para planejamento das respostas;
2. Monitorar e controlar a ocorrência de riscos durante a execução do projeto.
IDENTIFICAÇÃO DOS RISCOS
Riscos são eventos ou condições prováveis que comprometem a realização do projeto e a entrega do produto. Não há nenhum catálogo de riscos específicos que possam ocorrer em determinados tipos de projetos. No entanto, a experiência possibilita identificar alguns riscos mais comuns e classificá-los em algumas categorias. Para identificar riscos, uma