Aula 06 1

INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Aula 6- Fundamentos do
Controle

INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

O que vamos estudar hoje
 Fundamentos do controle;
 Por que controlar?
 Processo de controle;
 Tipos de controles;
 Abrangência do controle;
 Fundamentos do controle da qualidade;  Fundamentos da ISO;
 Fundamentos sobre
Desenvolvimento Sustentável;
 Valorizando a Cultura.
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PAUSA PARA UM
CINEMINHA

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FUNDAMENTOS DO CONTROLE
• Última das Funções Administrativas;

• Fundamental para garantir a consecução dos processos e objetivos;

• Envolve o processo de monitoramento das atividades
• Avalia as realizações organizacionais;
• Mede e compara o desempenho a partir de padrões estabelecidos. Aula 6- Fundamentos do Controle

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• Controlar não é fiscalizar;

• A fiscalização apenas reporta o fato e o que se espera é a punição de alguém;

• O controle promove a melhoria através de ações corr tivas; • Controlar também é oportunidade de aprendizagem grupal (ou, organizacional).

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Por que controlar?

• Garantir que os insumos e produtos estejam em ordem
• Acompanhamento dos processos;
• Acompanhamento do desempenho das pessoas;

• Acompanhamento das condições de uso de máquinas, equipamentos e instalações;
• Acompanhamento financeiro; etc.
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EXEMPLO DE CONTROLE

Medição de espessura de super-estrutura
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Processo de Controle
• Estabelecimento de padrões: modelo;
• Avaliação ou mensuração: verificação;
• Comparação: obtido x modelo;
• Ação Corretiva: correção e/ou melhoria.

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ETAPAS DO PROCESSO
Estabelecer
Objetivos e
Padrões de
Desempenho
Adotar a
Ação
Corretiva
Necessária

Avaliar o
Desempenho
Atual