Aula 03 1

GESTÃO DE PROCESSOS
Aula 3 – Visão Estratégica

Prof. Cláudio Zeferino

Gestão de Processos

Conteúdo Programático desta aula
 O funcionamento da estratégia das organizações
 Como os processos podem contribuir na implementação da estratégia. Gestão de Processos

AULA 3

Conceito de Estratégia

• Estratégia segundo (Mintzberg) trata-se da " Forma de pensar no futuro, integrada no processo decisório, com base em um procedimento formalizado e articulador de resultados”. Gestão de Processos

Formas de Entender a Estratégia

• A estratégia não deve ser entendida como um termo único e acabado, ou seja, com uma colocação definitiva. • É importante ter conhecimento do contexto empresarial para que o uso do termo Estratégia possa ser melhor compreendido e consequentemente aplicado.

Gestão de Processos

Estratégia como Plano
• A estratégia adotada como plano, significa que existe um caminho a ser conscientemente seguido, ou seja, há uma linha guia (ou várias delas) que conduz determinada situação. Estes planos podem ser estabelecidos de forma explicita em documentos formais ou não, ainda podem ser gerais ou específicos e as estratégias são deliberadas. •

MINTZBERG, 2001

Estratégia como Pretexto

• Este tipo de estratégia significa uma manobra intencional para enganar um oponente ou competidor. É uma estratégia do tipo deliberada. MINTZBERG, 2001
Gestão de Processos

Estratégia como Padrão

• Este tipo de estratégia é a ocorrida, encontrada ou realizada independente dela ter sido pretendida ou não. Esta estratégia, portanto possui um comportamento ocorrido emergente. MINTZBERG, 2001
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Estratégia como Posição

• Este tipo de estratégia é aquela que interage ou faz a mediação entre a empresa e o ambiente. Um conjunto entre organizações e meio, isto é, um conjunto entre o contexto interno e externo.

MINTZBERG, 2001
Gestão de Processos

Estratégia como Perspectiva

• Este tipo de estratégia é um modo muito particular de visão do mundo. Esta