Auditoria
INTRODUÇÃO
A busca por informações tornou-se algo comum de toda a sociedade, e ter informação é o grande diferencial , para empresas que tem feito esforços para organiza, analisar dados de forma a que sejam utilizados como informação com valor agregado para ajudar no processo de tomada de decisão.
A PEQUENA E A MÉDIA EMPRESA / QUALIDADE
Na maioria das empresa predomina a falta de informação, quanto ao objetivo e vantagens da implantação de sistema de qualidade.Imagina-se que é uma coisa complexa demais aplicável apenas a empresas de grande porte, que dispõem de um corpo técnico especializado. Quero aqui ressaltar que podemos aplicar a sua implantação nas pequenas e médias empresas, é uma grande ferramenta para crescerem.
As pequenas e médias empresas tem uma grande deficiência organizacional , em geral são dirigidas pelo próprio proprietário , em empreendedor que desenvolveu sua atividade com estilo pessoal , baseado por fortes crenças e obstinação pelo trabalho, um estilo gerencial não participativo e não integrado. A preocupação com o curto prazo para garantir sua sobrevivência faz com que os dirigentes muitas vezes não perceba as ameaças de perda de competitividade perante os novos concorrentes ou novas tecnologias que apareçam. Outro ponto fraco é a tendência ao conservadorismo e ao individualismo, a atuação de improviso predomina em relação a ação planejada. Diversas pesquisas apresentam que as empresas de médio e pequeno porte não apresentam uma gestão financeira profissional , o que as deixam exposta durante as crises. Outra característica é o enfoque predominante no produto e não no cliente
Os pontos positivos que favorecem essas empresas é a competitividade, a liderança do dirigente é um ponto forte se ele decidir implantar o sistema de qualidade isto ocorrera de maneira simples onde o empregado não consegue ver com clareza quem é o dono. Outro ponto forte é o otimismo baseados na dedicação