Auditoria interna na gestão de empresas

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE CAMPINAS
CENTRO DE ECONOMIA E ADMINISTRAÇÃO
FACULDADE DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

EDUARDO BORGES DA SILVA

A AUDITORIA INTERNA NA GESTÃO OPERACIONAL: UM ESTUDO DE CASO EM EMPRESA DE SERVIÇOS FINANCEIROS

CAMPINAS-SP
2011
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE CAMPINAS
CENTRO DE ECONOMIA E ADMINISTRAÇÃO
FACULDADE DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

EDUARDO BORGES DA SILVA
RA: 08169542

A AUDITORIA INTERNA NA GESTÃO OPERACIONAL: UM ESTUDO DE CASO EM EMPRESA DE SERVIÇOS FINANCEIROS

Relatório de estágio supervisionado apresentado ao Curso de Ciências Contábeis da Faculdade Pontifícia Universidade Católica de Campinas, como requisito para a obtenção do grau de bacharel em Ciências Contábeis.

Orientador: Prof. Dr. Marcos Francisco Rodrigues Sousa.

CAMPINAS-SP
2011

“Seja você quem for, seja qual for a posição social que você tenha na vida, no nível altíssimo ou a mais baixo social, tenha sempre como meta, muita força, muita determinação, e sempre faça tudo com muito amor e com muita fé em Deus, que um dia você chega lá. De alguma maneira você chega lá.”
Ayrton Senna da Silva

Dedico este trabalho aos meus pais:
Luiz Antônio da Silva
Luzia Borges da Silva
AGRADECIMENTOS
Primeiramente agradeço a Deus pelo dom da vida, e iluminar-me sempre e principalmente nos momentos mais difíceis.
Aos meus pais, Luiz e Luzia, que sempre apoiaram as minhas decisões.
As minhas irmãs, Simone e Aline, pela paciência que têm comigo.
À minha esposa, Paula, por todo apoio e incentivo dados, principalmente nos momentos em que pensei em desistir.
Aos meus padrinhos, Jorge Luis, Augusta e Reginaldo, por estarem sempre presentes.
A Empresa em que trabalho, pela ajuda financeira oferecida para a realização desta graduação.
A todos os amigos concebidos durante essa graduação, pela paciência em agüentar meus sermões e momentos tristes, em especial a: Ana Cláudia, Danilo, Gabrielli, Romano, Raul, Rafael, Dyon e David.
A todos os professores