AUDITORIA DE VENDAS

AUDITORIA DE VENDAS
Uma auditoria de vendas é a investigação de todo o processo de vendas que verifica desde os sistemas utilizados até as pessoas que os utilizam. As empresas realizam essas auditorias para avaliar a estrutura e a estratégia de seus esforços de vendas e para solucionar questões importantes. Essas soluções formam a base das tomadas de decisão dos gerentes de vendas relativas às políticas, aos procedimentos e ao treinamento. Embora algumas empresas prefiram realizar auditorias internas, outras buscam os serviços de pessoas terceirizadas para ter uma análise mais objetiva.
Tipos
As auditorias podem ser internas, externas ou uma combinação das duas.
AUDITORIA EXTERNA: pode ajudar a descobrir oportunidades de melhorias que, em outras circunstâncias, podem ter ficado imperceptíveis.
AUDITORIA INTERNA: A auditoria interna é uma atividade independente e objetiva de avaliação e de consultoria, desenhada para adicionar valor e melhorar as operações de uma organização. Ela auxilia uma organização a realizar seus objetivos a partir da aplicação de uma abordagem sistemática e disciplinada para avaliar e melhorar a eficácia dos processos de gerenciamento de riscos, controle e governança.

Processo
Fazer uma auditoria na equipe de vendas envolve a realização de reuniões com a gerência e a equipe. As reuniões com a gerência avaliam a organização da estrutura, as divisões de departamentos e o pessoal de suporte. As reuniões com os membros da equipe de vendas visam avaliar a profundidade do conhecimento sobre o produto e as competências, determinar os fatores que diferenciam o bem-sucedido do mediano e identificar as áreas que exigem mais treinamento. Fazer uma auditoria sobre o cliente envolve fazer perguntas para determinar o nível de conhecimento da empresa e da equipe de vendas sobre seus potenciais clientes.

ADMINISTRAÇAO DO TEMPO E TERRITÓRIO

Um território de vendas compreende um grupo de clientes ou uma área geográfica atribuídos ao