Auditoria ambiental
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Curso: Gestão Ambiental
Módulo: Marketing Social e Ambiental
PROFESSOR : Fernando Eduardo da Costa e Silva
TRABALHO:
1-Modelo de empresa que utilizou o Marketing social para a construcão da sua marca;
2-Análise da estratégia e resultados desta empresa;
3-Elaboração de uma apresentacão e formulação de uma ação e estratégia de convencimento utilizada para viabilizar esta elaboracão.
Introducão
As acões na área social no passado, era feito por senhoras da sociedade que, realizando varias obras sociais, exercitavam sua vocação filantrópica. Hoje em dia, a gerência por intenções já não encontra mais espaço no mercado. Com o crescimento do terceiro setor, tanto em volume de recursos financeiros quanto em relevância social e política, e sua conseqüente profissionalização, as modernas técnicas de gestão de negócios foram incorporadas à área social.
O termo Marketing Social surgiu nos EUA, em 1971, e foi usada pela primeira vez por Kotler e Zaltman que, na época, indicavam aplicações do marketing que contribuíssem para a busca e o encaminhamento de soluções para diversas questões sociais. O termo passou a significar uma tecnologia de administração da mudança social, associada ao projeto, à implantação e o controle de programas voltados para o aumento da disposição de aceitação de uma idéia ou prática social em um ou mais grupos adotantes escolhidos como alvos. Recorre a conceitos de segmentação do mercado, pesquisa de consumidores, desenvolvimento e testes de conceitos de produtos, comunicação direta, facilitação, incentivos e teoria de troca, para maximizar as respostas dos adotantes escolhidos como alvos. A instituição patrocinadora busca concretizar os seus objetivos de mudança na crença de que eles contribuirão para o interesse dos indivíduos ou da sociedade.
Empresa : Banco do Brasil
O Banco do Brasil tem sido um dos pioneiros no marketing social no Brasil tanto no