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Fluxograma é um tipo de diagrama que demonstra a sequencia operacional do desenvolvimento de um processo, o qual caracteriza: o trabalho que está sendo realizado, o tempo necessário para sua realização, a distância percorrida pelos documentos, quem está realizando os trabalhos e como ele flui entre os participantes do processo.
Um fluxograma é normalmente efetuado geralmente com recursos a figuras geométricas normalizadas e as setas unindo essas figuras geométricas. Através desta representação gráfica é possível compreender de forma rápida e fácil a transição de informações ou documentos entre os elementos que participam no processo em causa.
TIPOS DE FLUXOGRAMAS
Fluxograma vertical: Também denominado esqueleto, é utilizado no estudo de processos produtivos, no qual se pode dividir um grande processo em vários outros, com poucas áreas envolvidas e um número restrito de operações.
Os símbolos são poucos, podendo oferecer algumas variações. Símbolo | Significado | Verbos mais usuais | | Ação | Executar, criar, divulgar, incluir, etc. | | Transporte | Remeter, transportar, trocar, destinar, etc. | | Arquivo temporário | Arquivar, armazenar, encerrar, ordenar, etc. | | Arquivo permanente | | | Decisão | Há possibilidade? Resposta OK? etc. | | Análise | Analisar, avaliar, controlar, etc. | *
Exemplo:
Fluxograma horizontal: O fluxograma horizontal, também conhecido como Horizontal de Colunas, envolve uma grande quantidade de ações, decisões, funções e áreas. É recomendável para atividades com mais de trinta passos ou que envolva mais de três áreas. Método gráfico que tem como objetivo descrever todos os eventos, no maior nível de detalhe possível. Pode representar áreas, cargos, funções, atividades, decisões, etc. É uma ferramenta analítica, de fácil visualização, reduz a quantidade de explanações narrativas, é lógica, clara e concisa.
Simbolos:
Exemplo:
Os fluxogramas possibilitam às pessoas identificarem falhas