ATPS

UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE CAMPINAS – UNIDADE III

CURSO SUPERIOR TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
PERÍODO: NOTURNO

3ª ETAPA ATPS - ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA
DISCIPLINA: PROCESSOS GERENCIAIS
PROFESSORA: JULIANA

ANDRESA APARECIDA DA SILVA SANTOS R.A.: 1299103323
FERNANDO LIMA R.A.: 8059804264

CAMPINAS – SP
2014

ETAPA 3
Direção e Controle da ação empresarial

Passo 1:
Conteudo lido e video assistido

1 - Liderança:
A melhor modalidade de Liderança para Sra. Marie Lou seria a Lider Conselheira, pois esse perfil de Lider está acima dos problemas internos operacionais, e agindo com calma, sabedoria e planejamento esse perfil direciona cada profissional para exercer a função que mais se adapta, ou seja, vários tipos de clientes pedem vários tipos de profissionais.

2 - Estratégias Motivacionais:
Seguindo a linha lógica e racional de que existe diferentes tipos de pessoas e profissionais, uma estratégia funcional poderia se basear em tres etapas: Primeiro seria metas para os colaboradores sendo elas de produtos e serviços vendidos. Segundo, A cara da empresa é sua marca registrada, implantar na mente dos colaboradores o estilo qua a empresa tem e impor seu padrao. E a terceira é a estrategia individual com os colaboradores. Usar um método para todos pode ser arriscado e comprometer algum dos integrantes, exemplo: Existe pessoas que funcionam com uma conversa mansa e pacifica onde precisam ser orientadas, já outras pessoas precisam de uma “injeção de adrenalina”, ou seja, uma linguagem estratégica agressiva estilo exercito.

Passo 2 – Estrategias de Comunicação internas e externas
Através da comunicação a Empresa pode conseguir com maior facilidade o que deseja e se a mesma conhecer e souber como utilizar as ferramentas de comunicação com certeza fará o diferencial.
Estratégias:
Ser ecológicamente correto
Padronizar o Lay-out da loja,