atps

Jacareí 26 de Maio de 2014
Como os funcionários se agrupam dentro da empresa?
Alba, Anita, Léa e Éder formão um grupo responsável pelo banho e tosa. Joao, Rui, Leila, Elaine formão um grupo responsável pela administração e vendas.
Como são os agrupamentos formais e informais?
Formais:
Alba, Rui e João formão uma grupo de comando responsável pela gestão.
Joao e Rui formão um grupo de tarefa responsável pela administração.
Alba, Anita, Léa e Éder formão um grupo de tarefa responsável por banho e tosa.
Leila e Elaine formão um grupo de tarefa responsável pela venda.
Informais:
Anita, Léa formão um grupo de interesse em comum, ambas desejam não se sentem valorizadas, pois Eder se vangloria de seu talento e se diz melhor que as colegas de trabalho causando mal estar entre eles. Anita, Léa e Éder tem uma relação informal com Alba visto que ambos não fazem os registros necessários para o controle da loja, e quando comprados pelo gerente Rui, diante da boa relação com Alba dizem que “A dona Alba já esta sabendo”.

Os principais conflitos
Eder tem gerado conflito com Anita e Léa no grupo de banha e tosa, pois se vangloria de seu talento e isso tem gerado um mal estar entre eles. Anita, Léa, Eder do grupo de banho e tosa tem gerado conflito com o gerente Rui que faz parte do grupo de tarefa responsável pela administração e do grupo de comando responsável pela gestão dos funcionários, pois não registram os produtos utilizados gerando assim falta de controle no estoque. Alba que faz parte do grupo de comando responsável pela gestão culpa Joao que faz parte do grupo responsável pela administração pela queda de faturamento já João reclama que Alba não o ajuda na administração do Pet.

Tabela de grupo formal
Grupo formal
Componentes
Conflitos
Grupo de comando responsável pela gestão.
Alba, Joao e Rui.
Alba culpa Joao pela queda do faturamento já João culpa Alba por não o ajudar na administração.
Grupo de tarefa