ATPS

ANHANGUERA EDUCACIONAL
UNIDADE BRIGADEIRO TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

ATPS – Processos Gerenciais “Empresa B.O.N.I.T.A” Professora: Rosa PuglieseSão Paulo, 2013 SUMÁRIO Introdução 2 Etapa 1 3
- Passo 1 – Conceito de Empresa, Gestor e Empresário. - Passo 3 – Missão, Visão e Valores na B.O.N.I.T.A Etapa 2 4 - Passo 1 –Vídeo “Decisões Rápidas X Decisões Apressadas”
- Passo 2 – Entrevista com um Gestor
- Passo 3 – Análise SWOT e Público Alvo Conclusão 7 Bibliografia 8

INTRODUÇÃONeste trabalho, vamos analisar a primeira parte da empresa B.O.N.I.T.A, um estabelecimento no ramo de cosméticos e beleza que possui uma boa posição, uma estrutura perfeita para começar e muitopotencial, mas vem enfrentando uma série de desfalques, como: a baixa demanda de clientes, a falta de vendas dos cosméticos internacionais que a empresa comercializa e o mau atendimento. Assim, diantede tantos problemas, fomos solicitados para desenvolver um plano estratégico para a B.O.N.I.T.A, orientando na definição do negócio, como: missão, visão e valores, análise SWOT, elaboração dediagnósticos situacional e, enfim, poder dar um feedback para a senhora Marie Lou, proprietária da empresa B.O.N.I.T.A, e ajudá-la a melhorar todos esses aspectos, ressaltando as qualidades e melhorando osdefeitos, para que, assim, o negócio consiga crescer bem.

ETAPA 1 Passo 1 – Conceito de Empresa, Gestor e Empresário. 1) Quais são as principais habilidadesnecessárias para um gestor de sucesso. R: O gestor precisa se atualizar sempre, constantemente; ser autoconfiante, independente e ter habilidade nas relações interpessoais. É necessária, sobretudo,eficácia pessoal acima da média e ampla visão de negócio, para que as tarefas apresentem boa qualidade. 2) O conceito de Empresa, de gestor e empresário. Gestor: responsável pela administração