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ETAPA Nº 6
Passos 1 e 2 – Percepção

A percepção é o que o estímulo físico passa para a mente, aplicado a arte de administrar a percepção contribui com as diversas formas que alguém observa uma situação, a maneira com a qual julgam, entendem e administram um conflito, ou até mesmo criticam um projeto. Sendo assim ela é um ganho para as organizações, somar as diversas contribuições fornecidas pelos seus funcionários através da percepção. Um administrador deve estar atento á sua percepção e ser capaz de identificar as influências internas ou externas dentro ou fora do seu campo administrativo.

As percepções nada mais são do que as imagens, as descrições interiores, a nossa maneira de enxergar e interpretar o mundo que nos cerca.

As nossas características pessoais podem facilitar ou dificultar o processo perceptivo. Indivíduos com problemas de relacionamento apresentam dificuldade em perceber os outros e o mundo a sua volta de forma acurada, sem deformações.

A pessoa que, continuamente, busca uma maior consciência sobre si, sobre o outro e o mundo, tem maior probabilidade de perceber as situações e de se relacionar, diferentemente daquela que se comporta de maneira rígida, preconceituosa, em face dos valores dos outros, quando estes são diferentes dos seus.
Constância perceptiva: é particularmente importante, porque graças a ela o mundo apresenta-se com uma relativa estabilidade. Desta forma, pode-se descrever como a capacidade de percepcionar um objeto com os seus atributos básicos, independentes da variedade sensorial com que ele se apresenta. Em relação à visão, convém salientar, a constância de tamanho, de forma e de cor.
A de tamanho vem descrever o fato do tamanho percebido de um objeto ser o mesmo, esteja ele próximo ou afastado. Um dos fatores que possuem um notável papel de resistência à mudança perceptual de tamanho é a familiaridade com os objetos.
A de forma refere-se ao fato de percebemos a forma do objeto, independentemente do ângulo a