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ANHANGUERA
EDUCACIONAL

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO Á DISTÂNCIA

BARBARA MARIA PORTO NUNES RA 375673
FANNY SOUZA CARVALHO RA 362865
IRENE SANTOS DE SOUZA RA 351243
LEIDIANE DE PINHO NASCIMENTO RA 372899

AS MUDANÇAS NAS ORGANIZAÇÕES E O PAPEL DO GESTOR ORGANIZACIONAL

PROFESSOR (EAD) ODERSON DIAS DE MELLO
TUTORA (EAD) CAMILA ARAÚJO BUBA NAHAS
ADMINISTRAÇÃO- 3ª SÉRIE- TECNOLOGIAS DE GESTÃO

FEIRA DE SANTANA-BA
JUNHO DE 2013
Sumário

Introdução................................................................................................................................02
Mudanças organizacionais e gestor da organizacional........................................................03
Relato da entrevista e teoria que consta no livro-texto........................................................06
Gestão da Qualidade Total e seus benefícios........................................................................07
A terceirização na empresa mencionada..............................................................................09
As principais características, vantagens e aplicações das tecnologias................................09
A importância do benchmarking na gestão empresarial....................................................10
Ferramentas de gestão e sua aplicação para as empresas...................................................10
Resumo.....................................................................................................................................12
Bibliografia..............................................................................................................................13

Introdução

A nossa sociedade tem passado por frequentes mudanças culturais, políticas, econômicas e sociais. O contexto empresarial tem sido um dos principais afetados por essas metamorfoses. As companhias vêm