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Processos Gerenciais apresentado como desafio de aprendizagem da disciplina de Tecnologia e Ferramentas de Gestão, no Curso de Tecnólogo em Recursos Humanos da Universidade Anhanguera – Uniderp, turma 2º Semestre, sob a orientação do Profª presencial Valéria Klein e tutora à distância Cristiane Mattione

RIO VERDE DE MATO GROSSO – MS
22 DE NOVEMBRO DE 2012

Sumário
Resumo---------------------------------------------------------------------------------------------5 Introdução ---------------------------------------------------------------------------------------- 6
Identificação da Empresa----------------------------------------------------------------------- 7
1. Definição do entendimento de mudança organizacional e quebra de paradigmas.--- 8
1 Mudança organizacional---------------------------------------------------------------------- 8
1.2 Tipos de Mudança -------------------------------------------------------------------------- 9
1.2.1 Mudanças Tecnológicas------------------------------------------------------------------ 9
1.2.2 Mudanças de Produtos-------------------------------------------------------------------10
1.2.3 Mudanças Estruturais-------------------------------------------------------------------- 10
1.3 Quebra de paradigmas--------------------------------------------------------------------- 11
1.4 Papéis do Gestor Organizaciona--------------------------------------------------------- 13
1.5 Confrontamento Teoria X Prática-------------------------------------------------------- 14
1.6 Entrevista------------------------------------------------------------------------------------ 14
2. Gestão da Qualidade Total----------------------------------------------------------------- 16
2.1 Terceirização-------------------------------------------------------------------------------- 17
2.2 Tecnologias de Gestão--------------------------------------------------------------------- 17
2.2.1