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1. Previsão da demanda

A previsão da demanda pode ser dita com ponto crucial para o sucesso da empresa, pois ela irá auxiliar as tomadas de decisões na empresa. Martins &Laugeni (1998) define previsão da seguinte maneira:“Previsão é um processo metodológico para a determinação de dados futuros baseado em modelos estatísticos, matemáticos ou econométricos ou ainda em modelos subjetivos apoiados em uma metodologia de trabalho clara e previamente definida”. A previsão da demanda é base para o planejamento estratégico daprodução, vendas e finanças de qualquer empresa. (Tubino, 2000)As previsões de demanda podem ser classificadas em: − Curto prazo: estão relacionadas com a programação da produção e decisões relativas ao controle de estoque. − Médio prazo: o horizonte de planejamento varia aproximadamente deseis meses a dois anos. Planos tais como plano de produção e planomestre de produção se baseiam nestas previsões. − Longo prazo: o horizonte de planejamento se estende aproximadamente a cinco anos ou mais. Auxilia decisões de natureza estratégica, como ampliações de capacidade, alterações na linha de produtos,desenvolvimento de novos produtos etc. A previsão de tendência refere-se ao movimento gradual de longo prazo da demanda. O calculo da estimativa de tendência é realizado pelaidentificação de uma equação que descreva este movimento. A plotagem dos dados passados permitirá a identificação desta equação. (Tubino, 2000). Apesar da evolução dos recursos computacionais e da sofisticação das técnicas de projeção, a previsão de demanda dos produtos não é uma ciência exata, e por este motivo a previsão é uma ferramenta de auxílio às decisões do planejamento da produção e de nenhuma forma é a palavra final, pois envolve uma boa dose de experiência e julgamento pessoal do planejador.

1.1 Técnicas de Previsão

Nunca se tem certeza da quantidade a ser solicitada pelos clientes e da quantidade a ser enviada para armazenagem, a única coisa que se pode