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Introdução

Antes de abordar os principais conceitos de uma negociação é importante saber que ela está por toda a parte, podendo ser dentro de uma empresa, exercida por qualquer tipo de funcionários, todos estão sujeitos a negociar. E para que a negociação venha com o melhor resultado para ambas as partes, é preciso uma boa comunicação, informações concretas e objetividade. A Negociação muda, de acordo com os propósitos de cada negociador, portanto é preciso sempre saber das necessidades, interesses, dúvidas e até fraquezas do outro lado da negociação. Além de ser um bom ouvinte e entendedor . No contexto a seguir, vamos tratar dos conceitos e habilidades de um negociador .

Conceituação de Negociação

A negociação é realizada entre duas pessoas, ou seja a negociação é uma comunicação bilateral, com o objetivo de alcançar os objetivos das duas partes envolvidas com total excelência. Esse é um tema muito discutido por ser um assunto fundamental tanto para as organizações, quanto com pessoas comuns que negociam algo no seu dia a dia. Tudo hoje em dia é negociador seja um produto para uso pessoal a ser comprado, seja um grande pedido para uma organização, em prol de se obter benefícios pagar menos, usufruir mais, ou tem um produto de melhor qualidade, os motivos de uma negociação são extremamente variáveis. Um exemplo muito importante a ser citado quando se trata de negociação é a negociação ganha-ganha, que é quando ambas as partes envolvidas no processo saem beneficiadas nesta negociação. Ao contrario de negociações do passado que cada um procurava atender às próprias necessidades, sem se preocupar com a outra parte. Como foi dito hoje em dia já se tem essa certa preocupação. Outro aspecto indispensável além da informação são as habilidades em questão do negociador, como saber ouvir, ou seja, é necessário entender, e absorver o que a outra parte envolvida tem a dizer, transformando o que foi dito