Atps técnicas de negociação

Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância

Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Atividade Avaliativa Desafio de Aprendizagem
Disciplina: Técnicas de negociação
Prof. Ma Cristiane Vinholi de Brito

Montes Claros/MG
2012

Atividade Avaliativa Desafio de Aprendizagem
Disciplina: Tecnicas de negociação
Prof. Ma Cristiane Vinholi de Brito

Atividade Avaliativa: Desafio de Aprendizagem apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina técnicas de negociação para a obtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa.

Montes Claros/MG
2012

1 INTRODUÇÃO A negociação está presente nas situações mais comuns ou complexas na vida do ser humano, por exemplo: na resolucção de conflitos, nos relacionamentos sociais, imposição de ideias, com prestadoras de serviços, no trabalho, etc. Nesses variados ambientes são encontrados os mais diversos tipos de situações que requerem em todos os momentos que as pessoas realizem negociações. Atualmente, nas negociações, cresce cada vez mais a importância do relacionamento com o ambiente externo, quando se busca uma negociação estrategica, focada a longo prazo e no relacionamneto entre as partes envolvidas no processo. Desse modo, a visão sistêmica poderacontribuir de maneira significativa para tornar as negociações estratégicas. A abordagem sistêmica é o primeiro passo a ser considerado na visão de uma negociação, pois incluem as entradas, o processo em si e as saidas. Uma grande vantagem de se considerar o processo de negociação sob o enfoque sistêmico é identificar as possibilidades com maior clareza e os possiveis elementos que influenciam e impactam a negociação. A solução de problemas exige, de modo geral, uma visão holística do tomador de decisões. Dessa maneira, a negociação