ATPS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

COMO CONSEGUIR SUCESSO EM UMA NEGOCIAÇÃO?

Para conseguimos sucesso em uma negociação é preciso saber muitas informações sobre a pessoa , a empresa ou produto que vamos negociar, quanto mais informações mais chances de tomar as decisões corretas.
Descobrir o que realmente a outra parte precisa, não ter pressa numa negociação e se colocar na outra parte.
Perguntar e ouvir atentamente para conseguir mais informações para tomar a decisão correta, quem fala menos ganha mais, quanta mais perguntas fizermos saberemos o que a outra parte sente em relação ao assunto.
Não deixar o oponente notar uma fraqueza sua, descubra as necessidades do cliente e reúna todas as informações que ajude a customizar a negociação, dando sempre ao cliente sinais claros de que o conhece e de que vai satisfazer as suas necessidades.
Se imaginar sempre do outro lado da negociação e pensar sempre em ganhos mútuos, procurar conhecer bem as fraquezas e preparar cuidadosamente para as objeções, para que possamos definir os objetivos a atingir.
Sempre ser ético numa negociação porque se mentir um dia será descoberto, não devemos comprometer a nossa credibilidade e da nossa empresa.
Procurar não revelar os nossos objetivos muitas vezes o segredo é a alma do negócio, ser flexível para construirmos confiança e favorecer um ambiente de concretização.
Aprender a resistir à pressão e não se deixar envolver em climas de competição.

QUE HABILIDADES SÃO ESSENCIAIS?

Concentrar-se nas idéias, discutir as proporcionar alternativas para a outra parte, ser objetivo nos problemas citados, apresentar propostas concretas, saber falar e saber ouvir, colocar-se no lugar da outra parte, ter consciência de que se negocia o tempo todo, saber interpretar o comportamento e a reação das pessoas, separar os relacionamentos das pessoas dos interesses.

QUAL É PAPEL DO NEGOCIADOR NESSE PROCESSO?

É ter grande habilidade para compreender as diferentes situações e adaptar sua experiência e técnicas a cada