ATPS Tecnologia de Gestão
CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA
CIÊNCIAS CONTÁBEIS
TECNOLOGIAS DE GESTÃO
GLEIDSON BARBOSA PINHEIRO – RA 380320
RICARDO NOGUEIRA DOS SANTOS – RA 351207
CARLOS VIRGÍLIO N. DE OLIVEIRA – RA 381451
RAIMUNDO SANTOS SOUZA – RA 379594
MANAUS-AM
2013
UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA
CIÊNCIAS CONTÁBEIS
TECNOLOGIAS DE GESTÃO
Trabalho apresentado para análise na Faculdade de Ciências Contábeis da Universidade Anhanguera, como requisito à obtenção de nota do Curso de Ciências Contábeis sob a orientação do (a) professor (a) Mestre (a) Fabiana Annibal Faria de Oliveira Biazetto.
GLEIDSON BARBOSA PINHEIRO – RA 380320
RICARDO NOGUEIRA DOS SANTOS – RA 351207
CARLOS VIRGÍLIO N. DE OLIVEIRA – RA 381451
RAIMUNDO SANTOS SOUZA – RA 379594
MANAUS-AM
2013
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO
Chegado o terceiro milênio, a humanidade ainda passa por constantes estudos a seu respeito. Dentre esses estudos, as Tecnologias e Ferramentas de Gestão revelam-se como uma área de desempenho organizacional repleta de complexidades e desafios, a partir de uma vivência no mundo de uma sociedade institucionalizada e composta por organizações. No entanto, com a forte demanda de diferenciação por parte das organizações, empregar com sabedoria os seus recursos humanos e tecnológicos, é enfatizar a melhor maneira eficiente e eficaz na realização de suas atividades. Logo, todas as atividades relacionadas à produção de bens (produtos) ou prestação de serviços (atividades especializadas) são planejadas, coordenadas, dirigidas, executadas e controladas pelas organizações. Ademais, as Tecnologia e Ferramentas de Gestão é uma disciplina eminentemente orientadora do comportamento profissional para todos aqueles que lidam com a gestão empresarial. São importantes tecnologias de gestão a Qualidade Total; Terceirização (outsourcing); Benchmarking; Gerenciamento com o livro aberto