Atps - tecnicas de negociação

FACULDADE ANHANGUERA DE VALINHOS

AUTORES:

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

PROFESSORA MARIA CRISTIANE VINHOLI DE BRITO

VALINHOS/2012
SUMARIO

1 - Desafio - preparação para negociações salariais -------------------------------------------------0 4

2 - Qual é a importância do planejamento da negociação? ----------------------------------------- 06

2.1-Planejamento da negociação: ---------------------------------------------------------------------- 06

2.2-Quais são os problemas de conduta e ética envolvidos no processo de negociação? ------- 06

3 – Doze homens e uma sentença (1975, com henry fonda) ----------------------------------------07

4 - Anexo 1 – definições de negociação -------------------------------------------------------------- 09

5 - Anexo 2 – conceitos de negociação --------------------------------------------------------------- 10

5.1 - Tipos de negociação ------------------------------------------------------------------------------ 11

6 - Anexo 3 - como conseguir sucesso em uma negociação, que habilidades são essenciais, qual o papel do negociador. ------------------------------------------------------------------------------13

7 – Conclusão -------------------------------------------------------------------------------------------- 14

8 - Referências bibliográficas ------------------------------------------------------------------------- 15

RESUMO

O trabalho apresenta alguns conceitos básicos de negociação, apresenta também as habilidades necessárias e fundamentais, a serem desenvolvidas, ferramentas necessárias ao bom negociador à negociação têm que ser vista com um processo onde pessoas que ocupam cargos administrativos, podendo ser elas diretores, supervisores, que trabalhem na área comercial ou na área de marketing, aprenda que o ato de negociar envolve muitas necessidades, problemas, expectativas e