Atps tecnicas de negociação

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

RECURSOS HUMANOS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Fortaleza – CE Abril - 2012
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UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

Equipe:
Elisandra Florêncio Santos - RA 349380

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Trabalho de pesquisa em equipe para complementação de nota da disciplina Técnicas de Negociação do curso de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera - UNIDERP, sob a orientação do professor Aécio.

Fortaleza – CE Abril – 2012

EPÍGRAFE

"Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta”. (Fisher e Ury, 1985)

SUMÁRIO

1- INTRODUÇÃO.................................................................................................5

2 – DESENVOLVIMENTO........................................................................................ 6

2.1- Roteiro de preparação para negociações salariais...................................................... 6

2.2 – Definições de negociação............................................................................................10

2.3 – Conceitos de negociação e Habilidades de um bom negociador...........................13

2.4 - Resumo Filme escolhido (a Negociação) sobre o tema planejamento da negociação..............................................................................................................................16

3 - CONSIDERAÇÕES FINAIS.................................................................................18

4 – REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..............................................................19

1. INTRODUÇÃO Negociar é mais que arte, representa o processo de comunicação eficiente, baseado na