ATPS TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO ETAPA 3 E 4
Passo 1 Aula tema: As habilidades essenciais dos negociadores
Como conseguir sucesso em uma negociação? Que habilidades são essenciais? Qual é o papel do negociador neste processo?
Obter sucesso em uma negociação é conseguir o melhor resultado possível, trata-se de fazer o melhor acordo possível, de modo a buscar uma negociação que traga um resultado mutuo para todas as partes envolvidas. Para alcançar sucesso o negociador deve fazer uso de certas habilidades. Tais habilidades não nascem com os negociadores, elas podem ser estudadas e adquiridas ao longo da vida, por estudos teóricos e experiências de vida / negociações anteriores.
Dentre as habilidades fundamentais para negociação estão:
* Preparar-se adequadamente
* Usar o tempo de maneira eficiente;
* Saber falar e ouvir.
* Separar as relações pessoais dos interesses.
Com estas e outras habilidade, cabe ao negociador aplicar cada uma delas de maneira que traga ganhos mútuos e que construa relações duradoras.
Passo 2 Testando suas habilidades de negociador
1-Estudo o outro lado antes de entrar em uma negociação. (3)
2-Leio documentos sobre o assunto em questão antes de formular a estratégia. (4)
3-Tenho clareza sobre os objetivos centrais da negociação. (3)
4-Escolho táticas de negociação que são adequadas aos meus objetivos.(2)
5-Minhas estratégias de negociação me levam a atingir meus objetivos. (2)
6-Quando tenho representantes, explico a situação para eles em detalhe. (1)
7-Quando recorro a representantes, dou-lhes a autoridade necessária. (1)
8-Sou flexível em relação a negociações. (4)
9-Acredito que a negociação é uma oportunidade para benefício mútuo. (4)
10-Entro em negociações decidido a alcançar um meio-termo satisfatório. (4)
11-Transmito meus argumentos em linguagem simples. (4)
12-Explico meus argumentos de forma lógica e clara. (4)
13-Uso linguagem corporal conscientemente para ''falar'' com o outro lado. (2)
14-Evito expor as fraquezas do adversário. (4)