ATPS Tecnicas De Negocia Ao Etapa 1 E 2

INTRODUÇÃO

O trabalho a seguir apresenta os conceitos básicos de negociação, ou seja mostrar a habilidade que é indispensável as pessoas que ocupam cargos que necessite negociar. São várias as necessidades, as oportunidades, os problemas que está envolvida na negociação. Vender, comprar, negociar produtos e/ou serviços, contratar, dispensar, conduzir ou fechar algum negócio, resgatar clientes, ter novos clientes, são algumas situações que necessita de ações eficaz dos negociadores. Sendo assim, informa-se estes conceitos em busca de melhor expor um pouco do que compõe a arte de negociar.

Boa leitura.

ETAPA 1 - O processo de negociação.

Passo 1 - Realizar a leitura do capítulo O Processo de Negociação do PLT, bem como a leitura dos materiais disponibilizados.

Passo 2 - Realizar uma resenha do capítulo lido do PLT e criar um comparativo entre o texto do PLT e dos artigos lidos.

Resenha Capítulo 2 – O Processo de Negociação (PLT 202)
Negociação implica caracteristicamente numa troca de dar e receber entre o negociador e o oponente, por meio do uso da comunicação e informação, que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável para ambas as partes. O objetivo final sempre é a Ganha-Ganha onde ambos saíam felizes da negociação.
A negociação ideal, do ponto de vista sistêmico, poder ser definida como um processo que envolve duas ou mais partes, baseada na comunicação bilateral, iniciada a partir de interesses comuns, sejam afinidades ou conflitos, utilizando a informação, o tempo e o poder na busca pelo acordo, por meio de relações duradouras que irão satisfazer as necessidades de todos os envolvidos.
Os quatro conceitos básicos de uma negociação são:
Perde- ganha: O conceito de perde e ganha é quando você como interessado leva desvantagem em relação à outra parte, não alcançando os seus objetivos.
Ganha-Ganha: Quando ambas as partes atingem objetivos em comum, satisfatórios e as partes saem ganhando.
Ganha-Perde: