Atps tec
SUPERVISIONADAS
Tecnologia em Marketing
1ª Série
Técnicas de Negociação
Prof ª Karen Angely Grubert Rojas
FELIPE GAIOFATTO RA
MADALENA JAMUARIA RA6789424425
IALVIRES MELO DE JESUS RA: 1299521226
VANESSA AMARAL DE SOUSA RA:6953502215
RENAN FREITAS CAMPOS RA 6789424932
Sumario
1. Comunicação 2. Variáveis 3. Habilidades Pessoais 4. Ética 5. Planejamento da Negociação 6. Tipos Psicológicos na solução de conflitos 7. Visão de mundo 8. Descrições dos Alunos sobre Negociação 9. Conceito de Negociação
Conclusões Finais
INTRODUÇÃO
Para obter uma negociação satisfatória é fundamental saber ouvir, para entender as suas expectativas. Perceber a negociação como um processo que pretende atingir um acordo entre duas partes é o procedimento ideal para compreender os sucessos e fracassos que ocorrem em sua realização.
No problema apresentado para o desenvolvimento deste trabalho( abordagem do meu gerente para o pedido de um aumento, sendo que anteriormente havia recebido uma negativa).A pergunta principal é como ter êxito em uma negociação? Abordarei alguns pontos que mostram este caminho.
Um abordagem sistêmica é fundamental para obter êxito em minha negociação, tenho que verificar ambiente o qual estou inserido, visualizar os objetivos do processo, identificar os estímulos do processo “entradas”, administrar o sistema. Isso conduzirá a negociação em um ambiente planejado .
Comunicação: Uma abordagem firme, direta e eloquente, também trará resultados satisfatórios as informações precisam ser claras e objetivas.” Uma Boa comunicação tende a eliminar os mal entendidos e fazer as negociações prosseguirem mais eficientemente” Fischer e Ertel (1997)
Variáveis : Estes item tem um fator fundamental em minha negociação : poder , tempo e informações .
Habilidades pessoais: apresentar aptidões, capacidades, competência e inteligência.
Planejamento da Negociação: separar problemas