Atps processos gerenciais

INTRODUCÃO

Os temas e o entendimento das questões relacionadas com o Comportamento organizacional nunca foram tão importantes para os gestores como nos dias de hoje.
Comportamento Organizacional vem nos ajudar nas interpretações das atitudes humanas, em relação as suas emoções, seu caráter, sua ética e suas habilidades dentro de uma organização.
Os diversos estudos e as mais variadas pesquisas que estão em andamento nas organizações estão trazendo contribuições não só para os gerentes como para cada funcionário.
Alguns assuntos merecem especial atenção no dia-a-dia das organizações como a inovação, temporariedade, interação humana, desempenho, diversidade, globalização, mudanças, novas estruturas e outros.
A eficiência e a eficácia nas organizações andam juntas, porém é necessário uma compreensão mais detalhada sobre seus conceitos.
A eficiência como sendo a capacidade do administrador de obter bons produtos (produtividade,desempenho) utilizando a menor quantidade de recursos(tempo, mão-de-obra, material)possíveis. Já a eficácia é a capacidade de fazer aquilo que é preciso, que é certo para se alcançar um determinado objetivo. A eficiência envolve a forma com que uma atividade é feita, enquanto a eficácia se refere ao resultado da mesma.
Por isso, é necessário que o administrador conheça profundamente os melhores métodos de produção, as atuais condições de mercado, do que a população está precisando, onde estão os funcionários mais competentes, enfim, aquilo que é essencial para que se produza com eficiência e eficácia.

CAPITULO 1

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Comportamento Organizacional, consiste no estudo das atitudes,emoções,reações e a interação que o individuo tem sobre o ambiente das organizações,tendo como objetivo um comprometimento maior à busca de resultados satisfatórios a ele e a instituição que esta agregado.
A partir da idéia de CO, nota-se a dinâmica das