ATPS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS ETAPAS 3 E 4

RESUMO
Nesta segunda parte do trabalho, que se refere a ATPS, sugerimos várias estratégias de melhoria para uma cafeteria onde os problemas eram: desorganização, falta de liderança e desmotivação que atingiam diretamente na qualidade dos produtos oferecidos gerando a insatisfação dos clientes.
Sugerimos a presença do líder presente, pois o próprio proprietário não se envolvia diretamente com o seu negócio, sendo ausente, não exercendo o papel de motivador de sua equipe, ocasionando na desmotivação de seus liderados.
Sugerimos também várias outras estratégias, como a elaboração de uma responsabilidade social e ambiental para a cafeteria, padrões de mensuração de resultados e, no final, um planejamento estratégico final.

Introdução
Este trabalho tem como desafio elaborar um plano estratégico para a cafeteria, sugerindo estratégias de melhoria para o estabelecimento que se encontra sem liderança, organização, planejamento e controle.
Tem como objetivo acrescentar informações sobre as organizações e suas exigências em nosso comportamento e no marcado atual, a importância de se organizar, se planejar e de contribuir para a motivação de seus colegas de trabalho para que assim se construa um clima organizacional favorável e satisfatório.

Etapa 3.
3.1 - Os diferentes tipos de liderança e seus estilos.
Hoje, o maior desafio das organizações é encontrar pessoas que se comprometam com a empresa e que saibam liderar uma equipe a fim de atingir o objetivo comum, construindo um ambiente organizacional mais satisfatório visando o crescimento da organização.
Sabemos que para uma empresa crescer e se destacar no mercado, seus produtos e/ou serviços precisam ser de qualidade, onde os seus colaboradores precisam estar motivados e empenhados para que esse objetivo se concretize. Entra em questão, o papel do líder que é responsável por conduzir seus liderados e motivá-los.
Liderar é diferente de chefiar. O poder do chefe é centralizado, onde somente ele conduz os