ATPS PET Glamour

Introdução
Segundo Derek Pugh, Comportamento Organizacional é o estudo da estrutura, do funcionamento e do desempenho das organizações, bem como o comportamento dos grupos e indivíduos dentro delas.
O objetivo desta ATPS é explicar as personalidades das pessoas dentro de uma organização, através de exemplos encontrados dentro de uma empresa fictícia com nome de PET GLAMOUR, iremos definir personalidade dos funcionários, o nível de stress dos administradores, identificarem os problemas e propor soluções para que a empresa venha se estabilizar no mercado.

Fonte: CARAVANTES, Geraldo. Comunicação e Comportamento Organizacional. 1ª ed. São Paulo: Age, 2008. (PLT 111).
Cenário Atual:
Os gestores estão desanimados por causa do que vem acontecendo no Pet Glamour. Após análise é possível constatar que Alba Lourenzão não reconhece a sobrecarga do irmão e vê apenas o seu lado, tem dificuldades em perceber que faz parte de uma equipe e de se colocar no seu devido lugar, preguiçosa, desorganizada, não sabe liderar e não é aberta as inovações. Ao invés de se reunir com seu sócio, para verificar onde está o problema e tentar resolver, prefere colocar a culpa no seu sócio pelo baixo faturamento da loja, atrapalhando o ambiente de trabalho e desagregando a equipe.Sua maior motivação é o dinheiro. Desmotivada pela falta de lucros da empresa e motivada pelo sonho de ter seu negócio próprio e pelo gosto por bichos. Pensa somente na realização financeira e esquece que juntos poderiam chegar ao objetivo ideal, que é uma política de redução de despesas, colocação de metas e ética com seu sócio e funcionários.
João Lourenzão tem dificuldade de se expressar, é agradável, dedicado, trabalhador, organizado, confiável, calmo, autoconfiante e tem formação em gestão comercial, porém está sempre sobre carregado e se interessa somente pela parte burocrática da empresa e não consegue enxergar que deveria se impor como líder e tomar certas atitudes