ATPS Natura
SUPERIOR EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
ATPS - NATURA
Everaldo Josino Da Silva R.A: 8054777716
Fabio Darri de Almeida R.A: 8634246599
Wellington Santos Carvalho R.A: 8634246564
Waldegilson Moreira Lins R.A: 8634247418
Eder de Andrade Ramos R.A: 8686294112
Santo André
2014
UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE SÃO PAULO UNIAN SP UNIDADE SANTO ANDRÉ (UNIABC)
SUPERIOR EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
ATPS - NATURA
Trabalho de conclusão de curso apresentado ao curso de superior em gestão da tecnologia da informação da universidade anhanguera de São Paulo unian Sp unidade Santo André (uniabc) requisito parcial à obtenção do titulo de estratégia de ti em formação.
ORIENTADOR: AUGUSTO CEZAR
Santo André
2014
RESUMO
A Natura Cosméticos S/A é uma empresa de capital aberto, dinâmica e ágil. Detentora de enorme competência na concepção, fabricação e distribuição de cosméticos por meio de 320 mil consultoras distribuídas em todo o território brasileiro. Por competir por meio da adoção de uma estratégia de diferenciação de seus produtos, a área de Tecnologia da Informação (TI) é crítica e estratégica. A Natura pretende iniciar um processo de Avaliação da Viabilidade de Terceirização de sua infra-estrutura de TI. Para isto necessita realizar um estudo envolvendo profundas análises nas dimensões Técnica, Organizacional, Financeira e Estratégica em diferentes Cenários. Além disto, a alta administração da empresa gostaria de soluções na área de TI para obter vantagens competitivas, além de garantir que seus sistemas de TI estejam alinhados com a estratégia da empresa. Supor que você faz parte do grupo de consultores contratados para realizar esta análise. Escolher sua equipe de trabalho e reúna os elementos necessários para que o processo decisório seja realizado com a segurança e preparações necessárias.
SUMÁRIO
1 Etapa 1