ATPS MATEMATICA

FACULDADE ANHANGUERA DE CURITIBA

ATIVIDADE COLABORATIVA
(Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigmas)

CURITIBA
2014/Maio

Trabalhode(Atividades Colaborativas)
Para a composição parcial da nota do 2ºbimestre
Apresentado para a disciplina de Tecnologias de Gestão
Do curso de Administração
Na faculdade Anhanguera Educacional de Piracicaba
Sob a orientação do tutor Luiz Martins de Souza

CURITIBA
Maio 2014
3.SUMÁRIO
1. Capa
2. Folha de Rosto
3. Sumário
4. Introdução
5. Desenvolvimentos
5.1 O que é Seis Sigman?
5.2 O que é Bsc?( Balanced Scorecard)?
5.3O processo de Seis Sigma e sobre como as ferramentas de gestão BSC e Seis Sigma estão relacionadas à Gestão Estratégica e à Gestão pela Qualidade
5.4 Caso de sucesso Seis Sigman.
5.5Implementação no uso do Seis sigman.
6.Conclusão
7. Referencias Bibliográficas

4.INTRODUÇÃO

A melhoria contínua já faz parte dos planos de negócios de indústrias que buscam alta competitividade e liderança no mercado. Programas que proporcionem maiores lucros em menor tempo fazem parte do interesse das empresas na maior parte dos casos, já que a melhoria contínua na produtividade da organização está baseada na satisfação de seus clientes e no retorno financeiro a seus acionistas.
Neste contexto, a utilização do programa Seis Sigma é resultado de sua proposta de redução maximizada com relação a defeitos e falhas.
Através da utilização desta ferramenta e da análise de relatórios de qualidade da empresa é possível melhorar o nível de qualidade de um processo produtivo, uma vez que será maior embasamento para definir onde e como está ocorrendo a falha e com isso tomar ações corretivas para reduzir o retrabalho e a perda de material. Estas ações estão focadas na redução do custo do produto bem como na redução do tempo de processo e custo de produção, resultando em uma maior