Atps gestão do desempenho

ATPS
Gestão do Desempenho

Professora: Jaqueline

Taubaté
Setembro 2012

TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Etapa 1
Passo 1

Modelo de competência e gestão de talentos

Atualmente as empresas buscam exaustivamente o lucro e a GQT (gestão da qualidade total) com isso os problemas com relação a clientes externos e principalmente os clientes internos vem crescendo cada vez mais nessas empresas e um deles chama-se “satisfação” Enquanto que os clientes externos buscam produtos e/ou mão de obra com qualidade e baixo custo, os clientes internos buscam qualidade de vida no trabalho e o reconhecimento pelo seu desempenho.
É preciso estar atento as necessidades dos colaboradores como, por exemplo, o fator motivacional, com equipes unidas e uma boa liderança juntamente com as necessidades individuais atendidas é uma ótima maneira de motivar os colaboradores ,pois o grau de satisfação do funcionário interfere e muito no seu desempenho.
Uma pesquisa feita na escola Municipal Renato Siloto na cidade de Manoel Ribas – PR podemos observar que onde um numero grande de funcionários com toda certeza há criticas,e criticas construtivas e positivas são bons para o crescimento da organização pois ajudam a desenvolver as competências dos funcionários, porem muitas das vezes essas criticas causam conflitos, ai então entra o trabalho dos gestores para administrar esses conflitos mantendo seus talentos dentro da organização.
Zanelli, refere-se ao relacionamento de uma pessoas com outra,grupo ou organização. “pessoas comprometidas buscam se engajar em determinadas atividades de forma a criar vínculos com a organização. É fato que as emoções e os afetos ajudam a identificar o perigo, expressar e informar estados internos, a comunicar o impacto verbal e o não verbal, e o comportamento dos eventos das pessoas, bem como a orientação das ações em relação às outras a nós mesmos e ao ambiente”...(Zanelli,2004,p.314).
Dessa forma concluímos que a