atps gestão conhecimento
A criação do conhecimento tem como objetivo ajudar na reflexão e solução dos problemas gerados no dia a dia dentro da organização. Solucionando os problemas imediatamente ou que possam ser gerados posteriormente.
Nosso grupo realizou um benchmarking sobre conceito de Gestão do Conhecimento e como as empresas viabilizam a Criação do Conhecimento.
Perguntamos a duas empresas o que eles entendem por Gestão do Conhecimento e como a aplicam no dia a dia das organizações em que atuam, as duas empresas responderam que é o conhecimento de cada profissional que é passado para o grupo ou setor onde trabalham. Entendem que o conhecimento pode ser realizado em conversas informais nos setores ou fora deles, porem para a realização desta troca de conhecimento é necessário que as empresas busquem colaboradores que compartilhem seus conhecimentos por vontade própria e sendo assim buscam também os benefícios nas informações dadas e recebidas. Não é da natureza do ser humano compartilhar, muito menos conhecimento e um dos motivos para isso é o imenso medo de perderem seus empregos por compartilharem seus conhecimentos.
Nesse caso as duas empresas informaram que o único recurso que utilizam para que os funcionários se sintam motivados pelo compartilhamento do conhecimento é através de retornos financeiros.
A empresa Triangulo do Sol nos ressaltou que o sistema de recompensa da empresa acaba incentivando o colaborador a participar dos projetos da empresa, e que esse projeto tem o intuito de unir as áreas da empresa e que essa recompensa monetária pode retornar a longo prazo, tanto para a empresa como para o funcionário.
Para empresa com a solução dos problemas e a encontrando uma maneira de evitar futuros erros e para o funcionário a