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A evolução do mercado consumidor

O perfil do consumidor brasileiro mudou e consequentemente as empresas também mudaram as suas estratégias, pois passaram a enxergar as oportunidades relacionadas a produtos e serviços, as empresas mostram que estão preparadas e dispostas a oferecer qualidade no atendimento. De acordo com a Pesquisa Nacional de Amostragem por Domicílio (PNAD), do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), 29 milhões de pessoas ingressaram na classe C (renda familiar bruta de R$ 1.126 a R$ 4.854) entre 2003 e 2009. O levantamento representa um crescimento de 34,3% e o país contava em 2009 com cerca de 95 milhões de habitantes nessa faixa de renda, em uma população total de 190,7 milhões (Censo 2010). Esses dados mostram que as pessoas passaram a ter mais poder de consumo. Além de se aproximar do público que mais consome hoje em dia no país, as empresas ainda colaboram com uma questão do desemprego criando oportunidades de trabalho. Desta maneira todos ganham. Com mais emprego há mais renda e com mais renda há mais consumo. Uma pesquisa mais recente afirma que o consumidor brasileiro tem um novo perfil. É o que aponta a pesquisa internacional Retail Trend 2012, realizada pelo The Future Laboratory, estudo que investigou os países do BRIC e também N-11 (Bangladesh, Egito, Indonésia, Irã, Coreia do Sul, México, Nigéria, Paquistão, Filipinas, Turquia e Vietnã), Europa e Estados Unidos. No Brasil a pesquisa aponta que o consumidor brasileiro está cada vez mais exigente e ele procura oportunidade e autenticidade nas compras além de estar preocupado com a sustentabilidade. O funcionamento de um sistema de mercado esta fundamentado em um conjunto de preceitos, onde se compram e vendem bens e serviços e também fatores de produção. A quantidade demandada por um bem não depende unicamente do preço do bem, mas de diversos outros fatores, como, por exemplo, preferências do consumidor, preço de