Atps de técnicas de negociação

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP UNIDERP INTERATIVA

MÓDULO – TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

SOBRADINHO - DF
2012

Universidade Anhanguera - Uniderp
Centro de Educação a Distância
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Curso: Data: 20/04/2012
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Semestre: 1º Turno: noturno
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Disciplina: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
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Professor: EAD: M.a Cristiane Vinholi de Brito
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Tutor:

Negociação

Introdução

Negociação é o processo de buscar aceitação de idéias, propósitos ou interesses visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação consciente de que foram ouvidas, tiveram oportunidade de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior do que a soma das contribuições individuais, ou seja, um processo que possui como propósito atingir um acordo agradável sobre diferentes idéias e necessidades para ambos os lados envolvidos, de modo a promover o ganha-ganha e tornar-se um movimento duradouro. Os avanços e as mudanças no mundo, impulsionaram uma nova forma de negociar que hoje são vistas como principais características da atual situação econômica global, definindo assim diretamente o novo perfil do negociador. Aquele que está sempre aberto para aos novos desafios, buscando conhecimentos e utilizando-os como benefícios próprios ou para a empresa.
O tema “negociação” tem sido um assunto muito discutido nos últimos anos (Martinelli e Almeida, 1998) e tem recebido a atenção de muitos autores, tanto no Brasil como no exterior, apresentando um vasto campo de pesquisa. No entanto, este estudo