Atps de tecnicas de negociação

• Introdução:
Abordagem dos seguintes temas:
Compreensão do conceito das características da negociação sob um enfoque de uma visão sistêmica.
Diferentes conceituações de autores sobre negociações.
O processo de negociação e as variáveis básicas da negociação.
Como usar essas variáveis no processo de negociação.
As habilidades essenciais dos negociadores,
Conseguir sucesso na negociação usando as habilidades e o papel do negociador neste processo.
Planejamento da negociação e a ética nas negociações

Saber interpretar o comportamento humano e as reações das pessoas é a essência do relacionamento, seja ele pessoal , seja profissional.

• Etapa 1
Diferentes conceituações de negociação.
Saber negociar tornou-se fator determinante para a vida profissional, e até mesmo pessoal. A negociação é uma ferramenta cada vez mais valorizada no mundo moderno. Abaixo Diferentes conceituações de autores sobre negociações.

Nierenberg.
Segundo o autor o termo negociação pode ser compreendido, “como um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes”. Para esse autor, é importante desenvolver um canal para uma comunicação construtiva entre as partes.

Fisher
Afirma que “Negociação é um processo de comunicação bilateral com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta” Esse conceito destaca a importância da comunicação, com as diversas influências que a atingem, que são proporcionais ao número de pessoas envolvidas no processo de negociação. A busca da “decisão conjunta” é entendida em termos de um acordo, para tanto mudanças de idéias, flexibilizações, saber ouvir, apresentar um posicionamento coerente, entre outros, são passos necessários para um final satisfatório para os envolvidos.

Carvalhal.
O objetivo de uma negociação, é que as partes envolvidas atendam seus interesses, ou no mínimo amenizem suas necessidades.Nesse caso,