Atps de negociação
INTRODUÇÃO ............................................................................................................... 4
1. CAPITULO
1. Como Conseguir sucesso em uma negociação ............................................ 5
2. Que habilidade são essenciais ...................................................................... 6
3. Qual é o papel do negociador neste processo .............................................. 7
1. CAPITULO
2.1 Relatorio ......................................................................................................... 8
3. BIBLIOGRAFIA .................................................................................................9
Como Conseguir sucesso em uma negociação?.
Para ter sucesso é preciso primeiramente de talento, pois é o que difere os grandes negociadores das pessoas comuns.
O negociador precisa desenvolver também habilidades, flexibilidade, conhecer a pessoa cm quem esta negociando, ter informações sobre o que se esta negociando e ter objetividade.
Que habilidades são essenciais ?
Mills, H. A. apresenta alguns fatores:
Prepare- se cuidadosamente; focaliza os interesses, não as posições; use um BATNA, em vez de um recurso final; conheça suas prioridades; faça o tempo trabalhar por você ; faça muitas perguntas; ouça atentamente ; confirme suas idéias; faça um teste com propostas condicionais; explore muitas opções; comece alto; conceda lentamente; verifique o que ficou combinado; revise seu desempenho; construa relacionamentos de trabalho de longo prazo; maximize seu poder; adapte sua estratégia para atender à situação.
Esses fatores podem ser traduzidos em habilidades resumidas em capacidade de preparação, objetivação, planejamento, comunicação, raciocínio, percepção, verificação e adaptação.
De forma mais objetiva, Kozicki apresenta quatro Know- Hows: criatividade, versatilidade, motivação e