Atps de negociação

ETAPA 1
Passo 1
Negociação
É um processo que tem como objetivo chegar a um acordo viável para ambas as partes, ocasionando no sucesso ou fracasso de uma negociação.
É possível se ter uma negociação de longo prazo, para que isso aconteça devemos buscar valores como a ética e a honestidade somando confiança e flexibilidade, sendo esta a base principal para o sucesso de uma negociação.
Para que os dois lados saiam satisfeitos, ao final de uma negociação devemos saber escutar as expectativas do lado oposto, passando por etapas como:
• Planejamento;
• Preparação;
• Apresentação de proposta;
• Esclarecimento;
• Troca e acordo.
Características de um bom negociador
1- Simpatia e bom humor.
2- Comunicação - Saber falar e ouvir.
3- Postura e apresentação – Se adequar ao ambiente respeitando as pessoas.
4- Ser objetivo e claro.
5- Ousar e procurar novas idéias.
6- Saber o que quer e aonde quer chegar.
7- Estabelecer metas e objetivos, traçando um plano para realizá-lo com metas mensuráveis (bens e dinheiro) e imensuráveis (poder e status)
8- Buscar fazer a coisa certa, deixando claro seus sentimentos, idéias e opiniões valorizando seus interesses.

Idéia de Herb Cohen- Inventor de conceito Win-Win

“(...) Pode se tratar de uma coincidência, criando uma maneira para que todos os lados saiam ganhando. Fazendo do problema uma solução descobrindo oportunidades mais atrativas e criativas.”

Para obter sucesso é fundamental estabelecer confiança mútua, dedicar- se e depositar crédito nos outros, formando alianças, sendo honesto e tendo fé no relacionamento.

Obter compromisso da outra parte é procurar ajudar, criando idéias propostas a fim de gerar bons negócios à mesma.

Controlar a oposição

Existem 2 tipos de oposição o “opositor de idéias” e o “visceral”.
O opositor de idéias discorda com o assunto ou alternativas concretas; já o visceral é um adversário emotivo que esta em desacordo com o ponto de vista da outra parte e com confiança