Atps de negociação
3914 palavras
16 páginas
RESUMOObjetivos
No final do trabalho a cada participante será capaz de:
• Explicar as importantes diferenças entre vender e negociar.
• Ter uma visão para analisar o contexto da negociação e preparar uma posição negocial ótima.
• Planear uma variedade de tácticas para gerar a movimentação da negociação no sentido do resultado desejado.
• Descrever e utilizar comportamentos chave, ou o Modelo de Competência, utilizado por negociadores eficazes.
• Ter estratégias para manter um clima positivo.
• Ter a preparação, o planeamento e a utilização do Modelo de Competência em varias negociações simulada.
• Recebido feedback construtivo e objetivo sobre o seu desempenho.
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO.......................................................................................................8
2. DEFINIÇÕES DE NEGOCIAÇÃO..........................................................................9
3. CONCEITO DE NEGOCIAÇÃO E SEUS PROCESSOS.....................................10
4. VÁRIAVEIS BÁSICAS..........................................................................................13
5. AS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES..................................14
6. PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO.................................................................18
6.1 Planejar uma negociação...............................................................................18
6.2 Negociação com sucesso...............................................................................19
7 ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES..............................................................................20
8 SITUAÇÕES ENCONTRADAS NO FILME..........................................................21
9 ROTEIRO DE PREPARAÇÃO.............................................................................22
10 REFERÊNCIAS BILIOGRAFICAS.......................................................................23