Atps de negciação

Resumo

Quando se observa a negociação de um ponto de vista sistêmico, as chances de se obter sucesso na mesma são grandes, partindo do pressuposto que sistema é um conjunto de atividades inter-relacionadas, planejar os processos de negociação torna-se mais fácil.
Considerando o “sistema negociação” como um processo de entradas e saídas, ressalta – se o processo de transformações dessas entradas em saídas positivas.
Considerando as variáveis tempo, poder e informação, comunicação, e determinantes como valores pessoais, culturais e interesses individuais, faz-se necessário que o bom negociador seja hábil pra lidar com esses fatores pra que a negociação foque sempre no processo ganha-ganha , para que ambas as partes sejam favorecidas e que aja satisfação mutua podendo gerar assim, oportunidades de novas negociações.
Vale ressaltar ainda, a importância de o negociador saber ouvir, mas não apenas com os ouvidos, deve-se também estar atento o que ocorre à sua volta, como por exemplo: gestos das mãos, acenos, gesticulação corporal, postura, timbre ou entonação da voz; que são formas não verbais de comunicação, ou seja, o negociador deve estar atento não apenas ao que o transmissor fala, mas também nos gestos que o mesmo apresenta durante a negociação . Pois o saber ouvir, saber se colocar no lugar da outra parte pode ajudar a entender os problemas da outra parte em questão e ajudar na forma de solucioná-los, facilitando assim as relações pessoais na negociação.

10 CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO

* “Negociação é a arte de se alcançar um acordo, resolvendo as diferenças por meio do uso da criatividade. Envolve dois lados tentando chegar a um acordo, uma solução que, idealmente, deixará ambas as partes felizes, a clássica solução ganha-ganha.” (Kozicki, 1998, pág. 17 PLT)

* “Negociação é um conceito em contínua formação, que está amplamente relacionado à satisfação de ambos os lados.” (Scare e Martinelli, 2001, pág. 17 PLT)

* “Negociação é um