Atps de gestão em marketing

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CURSO DE GESTÃO EM MARKETING

GESTÃO DE MARKETING

Vitória/ES
Abril/2013

GESTÃO DE MARKETING

Trabalho apresentado como requisito para colação de grau no curso de Gestão em Marketing da Universidade de Anhanguera-INIDERP sob a orientação do Professor.

Vitória/ES
Abril/2013
RESUMO

Uma empresa que prima qualidade requer confiança no mercado

Esta pesquisa tem como objetivo informar os conceitos e utilização , bem como os modelos e aplicações, conservação e normas que formaliza atividades pra uma empresa de pequeno e médio porte ampliando e enriquecendo os conhecimentos propostos pelo curso de Gestão em Marketing . Sendo assim, objetivo deste trabalho foi verificar as técnicas de negociação utilizadas na organização em suas práticas diárias, verificando as possíveis causas que a Gestão em Marketing geram tanto no ambiente interno como externo, como a organização pode se posicionar. No que se refere a qualidade dos produtos e serviços, procurar observar as possíveis formas de adotar uma melhoria constante de seus serviços e quais as medidas tomadas a respeito de atingir a satisfação plena de seus clientes. Portanto, é papel também da empresa verificar também o posicionamento da organização no comprometimento com a sustentabilidade, e como se mantém no mercado adotando estratégias de confiabilidade no mercado.

PALAVRAS CHAVES: Empresa – Qualidade – Mercado

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO..................................................................................................O5

1 CONTEXTUALIZAÇÃO DA PESQUISA........................................................06

1.1 DESCRIÇÕES DA EMPRESA.................................................................... 06

1. História e