ATPS COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

CAPA

CONTRA CAPA
SUSUMÁRIO
TOC \o "1-3" \h \z \u 1DEFINIÇÃO DOS TRAÇOS DA PERSONALIDADE DE CADA COLABORADOR DO PET GLAMOUR PAGEREF _Toc388394461 \h 51.1Relatório sobre os comportamentos individuais. PAGEREF _Toc388394462 \h 62DEFINIÇÃO DA MOTIVAÇÃO DOS GESTORES PAGEREF _Toc388394463 \h 82.1Teste denominado “testress” PAGEREF _Toc388394464 \h 82.1.1Relatório sobre a motivação dos gestores e teste de nível de estresse PAGEREF _Toc388394465 \h 93ANÁLISE DE FORMAÇÃO DOS GRUPOS NO PET GLAMOUR PAGEREF _Toc388394466 \h 103.1Tabela de grupos formais PAGEREF _Toc388394467 \h 113.1.1Relatório sobre os grupos formais PAGEREF _Toc388394468 \h 124ESCALA DE DESENVOLVIMENTO DE EQUIPE (EDE) PAGEREF _Toc388394469 \h 134.1Relatório sobre a tabela (ede) PAGEREF _Toc388394470 \h 135ANÁLISE DE TODOS OS PROBLEMAS DETECTADOS PAGEREF _Toc388394471 \h 155.1Relatório sobre contexto atual do pet glamour em termos de eficiência, eficácia e efetividade PAGEREF _Toc388394472 \h 166CONCLUSÃO PAGEREF _Toc388394473 \h 19
7REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..........................................................................21
ÍNDICE DE TABELAS TOC \h \z \c "Tabela" Tabela 1- Tabela de comportamentos individuais PAGEREF _Toc388506989 \h 5Tabela 2- Tabela de motivação dos gestores PAGEREF _Toc388506990 \h 8Tabela 3- Tabela "TESTRESS" PAGEREF _Toc388506991 \h 8Tabela 4- Tabela de grupos formais PAGEREF _Toc388506992 \h 11Tabela 5- Tabela EDE PAGEREF _Toc388506993 \h 13Tabela 6 - Tabela "Problemas detectados" PAGEREF _Toc388506994 \h 15Tabela 7 - Tabela de performance da Pet Glamour PAGEREF _Toc388506995 \h 15

INTRODUÇÃO
A Pet Glamour é uma pequena pet shop cujos proprietários são dois irmãos: João Maria Lourenzão e Alba Lourenzão. João é formado em Tecnologia em Gestão Comercial e Alba sempre trabalhou como cabeleireira em grandes salões de beleza.
O dois irmãos compartilham o gosto por bichos de estimação e o sonho de ter um negócio próprio.
Depois que João se formou, decidiram