ATPS comportamento organizacional

ANHANGUERA EDUCACIONAL

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS E MARKETING

ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA ETAPA 3
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

BAURU
2014
Introdução

Este trabalho tem por finalidade a assessoria e consultoria para uma empresa fictícia com nome Pet Glamour, empresa da área de serviços de pet shop, a qual se encontra com dificuldades nas relações organizacionais.
Cabe a nós então, com dossiê da Pet Glamour e algumas informações, identificar no comportamento organizacional os grupos, suas transformações em equipe e suas características, expondo em tabelas de maneira que se visualize os mesmos e seus conflitos ; Aplicar o EDE( Escala de Desenvolvimento de Equipe) para identificar onde se encontra sua organização ou seu departamento, enquanto equipe.

Relatório

Foi nos proposto definir a formação dos grupos da Pet Glamour, sua transformação em equipe e suas caracterizas. Para o desenvolvimento da atividade foi analisado o artigo “Definindo e classificando grupos – A formação dos grupos” que se refere a definição de grupo, suas classificações e exemplo no cotidiano. Em seguida nos é proposto três perguntas para auxiliar na composição da tabela. A primeira pergunta é: Como os funcionários se agrupam dentro da empresa? São em grupos formais ou informais, que se unem por interesses comuns, ou seja, segurança, status, poder, tarefas ou comandos. Naturalmente, os funcionários se agrupam formalmente, pois tem um objetivo a cumprir, por afinidade ou não deve haver uma organização. Entretanto, podem ocorrer relações informais, como a de amizades e de interesses pessoais. A próxima pergunta é: Como são os agrupamentos formais “aqueles forçados pelo próprio trabalho” e o informais “ aqueles que se formam pela afinidade entre as pessoas”? Formais são aqueles exigidos pela empresa, ou seja, possuem hierarquia, processo, organização, objetivos e metas organizacionais. Já os informais são formados por afinidades, sem